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Openlink se re- certifica como Gold Partner de Cisco

Caracas, 29 de mayo.- El pasado 28 de mayo Openlink logró  la certificación Gold Partner de Cisco, la más alta categoría que adjudica este aliado comercial a sus socios de negocios y que desde el 2006 ha formado parte  de las  referencias más destacadas dentro de su trayectoria como proveedor de soluciones en el sector TI.

 

Esta notificación fue dada luego de que ese mismo día se llevara a cabo en las instalaciones de Venezuela la auditoría para la re-certificación del mismo. Para la actividad, que se realiza anualmente, se contó con la participación de un equipo conformado por las oficinas regionales de Openlink; representantes de Cisco, que en conjunto con un auditor se procedió a evaluar el desempeño y la aplicación de las mejores prácticas para un servicio óptimo en la atención al cliente, satisfacción, equipo de trabajo y acciones ante incidencias.

Es importante destacar que esta evaluación no arrojó action items; solo observaciones para mejorar, lo cual es muy positivo para obtener esta distinción. Por ello, el Auditor Cristóbal Parra manifestó que este tipo de resultados no son comunes actualmente y nos coloca como un modelo a seguir para Latinoamérica. Igualmente el Sr. Gustavo Terrero, Presidente de la compañía, afirmó que están muy satisfechos con los resultados “nos sentimos felices, ya llevamos cuatro auditorias pasando lisos, como se dice en Venezuela. Nos han dicho que somos un ejemplo para  muchos partners a nivel de Latinoamérica que tienen que alcanzar esto”

Del mismo modo, el Sr. Gustavo Terrero extendió unas palabras de agradecimiento a todo el personal de Openlink, “hemos logrado otra vez re-certificarnos Gold gracias al trabajo de todo el equipo y del buen desempeño en la atención a nuestros clientes”

Openlink se re- certifica como Gold Partner de Cisco

Caracas, 29 de mayo.- El pasado 28 de mayo Openlink logró  la certificación Gold Partner de Cisco, la más alta categoría que adjudica este aliado comercial a sus socios de negocios y que desde el 2006 ha formado parte  de las  referencias más destacadas dentro de su trayectoria como proveedor de soluciones en el sector TI.

 

Esta notificación fue dada luego de que ese mismo día se llevara a cabo en las instalaciones de Venezuela la auditoría para la re-certificación del mismo. Para la actividad, que se realiza anualmente, se contó con la participación de un equipo conformado por las oficinas regionales de Openlink; representantes de Cisco, que en conjunto con un auditor se procedió a evaluar el desempeño y la aplicación de las mejores prácticas para un servicio óptimo en la atención al cliente, satisfacción, equipo de trabajo y acciones ante incidencias.

Es importante destacar que esta evaluación no arrojó action items; solo observaciones para mejorar, lo cual es muy positivo para obtener esta distinción. Por ello, el Auditor Cristóbal Parra manifestó que este tipo de resultados no son comunes actualmente y nos coloca como un modelo a seguir para Latinoamérica. Igualmente el Sr. Gustavo Terrero, Presidente de la compañía, afirmó que están muy satisfechos con los resultados “nos sentimos felices, ya llevamos cuatro auditorias pasando lisos, como se dice en Venezuela. Nos han dicho que somos un ejemplo para  muchos partners a nivel de Latinoamérica que tienen que alcanzar esto”

Del mismo modo, el Sr. Gustavo Terrero extendió unas palabras de agradecimiento a todo el personal de Openlink, “hemos logrado otra vez re-certificarnos Gold gracias al trabajo de todo el equipo y del buen desempeño en la atención a nuestros clientes”